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Retter in der Not

Wer jemals einen größeren Wasserschaden gehabt der weiß genau das damit nicht nur jede Menge Ärger sondern auch viel, viel Arbeit verbunden ist. Wir hatten bei uns im Dezember 2023 einen Wasserschaden festgestellt der sich über zwei Geschosse sowie das Treppenhaus mit sechs Metern Höhe zog. Da es große Streitigkeiten mit der Versicherung gab haben wir zunächst versucht die Renovierung nebst Neuaufbau in Eigenregie zu gestalten, jedoch kamen wir nach kurzer Zeit körperlich wie auch fachlich an unsere Grenzen, Hilfe musste her. Und als wenn uns der Himmel einen (Handwerker-) Engel schickte kam der Kontakt zu Mario Murken.
Vom ersten Gespräch fühlten wir uns nicht nur gut beraten sondern auch menschlich sehr gut aufgehoben. Herr Murken und seine kompetenten Mitarbeiter machen definitiv keine halben Sachen sondern liefern ein perfektes Gesamtpaket ab. An einige arbeiten wie Decke streichen oder Heizkörper neu lackieren hatten wir selbst gar nicht gedacht, aber da die Firma so arbeitet als wenn sie selbst in die Räume einziehen möchte wurden auch diese Tätigkeiten in das Gesamtpaket integriert. Wir denken das es kaum einen Betrieb gibt der so hohe Ansprüche an sich selbst und seine Mitarbeiter hat. Aufgrund der umfangreichen Tätigkeiten entstand natürlich auch eine gewisse räumliche Enge, aber durch ständige Kommunikation wurden sowohl die Privatsphäre gewahrt als auch alle Wege frei gehalten. Alle Mitarbeiter waren während der mehr als 10 Arbeitstage stets überpünktlich, es wurde immer extrem sauber und ordentlich gearbeitet. Am Ende des Tages hat man außer des Fortschritts nicht gemerkt das mehrere Handwerker im Haus waren. Mario Murken ist ein wahres Organisationstalent, Probleme gibt es nicht denn es wird immer in Lösungen gedacht. Durch die ständige nette Kommunikation wussten wir stets was als nächstes auf uns zu kommt und wie wir noch unterstützen können.

Als Fazit können wir sagen das wir durch Herrn Murken und seine Mitarbeiter ein traumhaftes zu Hause erhalten haben und können den gesamten Betrieb uneingeschränkt weiter empfeheln.